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Condiciones de compra

Quién vende

El vendedor es la empresa que recoge el pedido en la llamada y expide la mercancía. Comunica entonces sus datos, que figuran además en la confirmación y en la documentación que acompaña al paquete. El operador de esta página no es el vendedor.

Cómo se forma el pedido

Cuando el empresario contacta por teléfono con la finalidad de celebrar el contrato, el artículo 98.6 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige confirmar la oferta por escrito o en soporte duradero: el consumidor queda vinculado únicamente tras aceptarla mediante su firma o su consentimiento por escrito.

Precio y pago

El importe indicado en la página del producto es el precio final de una caja con el envío incluido. Se abona contra entrega en el momento de recibir el paquete; no se pide ningún anticipo y en esta página no se recogen datos de pago.

Desistimiento

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del bien para desistir, sin necesidad de justificación. Queda excluido el desistimiento respecto de bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, si fueron desprecintados tras la entrega.

Reclamaciones

Las garantías legales por falta de conformidad se mantienen al margen. Las reclamaciones se dirigen al vendedor. Si no obtiene respuesta, puede acudir a los organismos de consumo competentes.